Полезные знания ESIM ломает iPhone? Что известно о проблеме и как её решить

[vaspvort]

В сети появляются сообщения о полном отключении модуля сотовой связи iPhone после использования eSIM. Ситуация выглядит странно: нет ни достоверных причин сбоя, ни гарантированных способов его устранения.

В чём суть​

Некоторые владельцы iPhone разных моделей, которые использовали встроенную SIM (eSIM), спустя время обнаружили, что смартфон перестал подключаться к сотовой сети через любую симку. Более того, устройство будто бы вообще не видит идентификаторы, из-за чего появилась версия о «сгоревшем беспроводном модуле».

История пострадавших выглядит похоже: однажды они подключили к телефону eSIM в дополнение к физической, а через какое-то время — обычно спустя несколько месяцев — гаджет вдруг перестал определять обе SIM. Иногда полному отключению предшествовали неоднократные временные «отвалы» сети.

Новые карточки зарегистрировать не получается, удалить старые из памяти — тоже. Сброс настроек сети и устройства к заводским параметрам не решает проблему.

В рунете можно найти несколько публикаций с указанием на eSIM от «Т-Мобайл», однако на Reddit опубликован пост с описанием похожей проблемы с eSIM от оператора сервиса Airalo. В Telegram есть чат с пострадавшими. На момент написания заметки в нём состояли 136 человек.

Представители «Т-Мобайл» утверждают, что проблема связана с программным обеспечением iPhone и может случиться с eSIM любого оператора.

Известно и о сбое после использования турецкой eSIM якобы из-за пропущенной регистрации смартфона. Дело в том, что ввезённые в Турцию аппараты необходимо регистрировать в государственной базе, иначе спустя 120 дней устройство заблокируют по IMEI. Но в других источниках указанная страна никак не фигурирует, так что вряд ли сбой напрямую связан с региональными особенностями.

Пострадавшим, обратившимся в сервисные центры, выставили приличный счёт за ремонт — от 20 до 40 тысяч рублей, чтобы заменить модуль сотовой связи. О схожих проблемах с Android-гаджетами сообщений нет.

Что можно сделать​

В Telegram-чате распространяется возможное решение ситуации. В приложении «Команды» необходимо создать и вызвать шорткат «Включить или выключить сотовый тариф». Принудительная активация сотового модуля позволяет стереть старую eSIM и восстанавливает видимость физической карты.

Такой вариант способен вернуть функциональность модуля физической SIM, но не сработает на iPhone для американского рынка, которые оснащены только eSIM.

Источник